Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre el arriendo de enfriadores y calefactores

Pregunta Categoría Acción
1 ¿Puedo ir a retirar los artefactos a su tienda? ❄️ 🔥
2 ¿Por qué es necesaria la dirección exacta? ❄️ 🔥
3 ¿Se puede entregar en una hora específica? ❄️ 🔥
4 ¿Debe haber alguien para recibir los equipos? ❄️ 🔥
5 ¿Cómo se realizan los retiros? ❄️ 🔥
6 ¿Qué pasa si se daña un equipo? ❄️ 🔥
7 ¿Qué pasa si deja de funcionar durante el evento? ❄️ 🔥
8 ¿Las estufas de patio incluyen suministro de gas? 🔥

Preguntas sobre el Servicio

1. ¿Puedo ir a retirar los artefactos a su tienda o local y trasladarlos?

Por el momento no contamos con retiro en local. Nosotros realizamos el despacho, instalación y explicación de uso para que solo disfrutes tu evento, asegurando seguridad y máximo rendimiento del equipo.

Enfriadores Calefactores

2. ¿Por qué es necesaria la dirección exacta para la cotización?

Necesitamos calcular el costo de despacho según distancia en kilómetros desde nuestra base.

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3. ¿Se puede entregar el artefacto en una hora específica?

Trabajamos normalmente entre 8:00 y 20:00 hrs. Si tu evento tiene horario fijo, coordinamos para entregar antes del inicio.

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4. ¿Debe haber alguien para recibir los equipos?

Sí, alguien debe recepcionar para indicar ubicación, recibir instrucciones de uso y validar correcto funcionamiento.

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5. ¿Cómo se realizan los retiros de los equipos?

Generalmente al día siguiente, desde las 8:00AM, pero por lo general los retiros se hacen desde las 12:00 hrs. Podemos coordinar horarios especiales si es necesario.

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6. ¿Qué pasa si se daña un equipo en mi evento?

Nuestro técnico evaluará el daño al retiro. Si corresponde a mal uso, se deberá pagar el repuesto afectado.

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7. ¿Qué pasa si deja de funcionar durante el evento?

Hacemos videollamada inmediata para solución rápida. Si no se resuelve, vamos y reemplazamos el equipo.

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8. ¿Las estufas de patio incluyen suministro de gas?

El arriendo básico de las estufas de patio no incluye suministro de gas, pero puedes contratar el servicio de gas por separado.

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