Preguntas Frecuentes

Por el momento no contamos con retiro en local. Nosotros realizamos el despacho, instalación y explicación de uso para que solo disfrutes tu evento, asegurando seguridad y máximo rendimiento del equipo.

Necesitamos calcular el costo de despacho según distancia en kilómetros desde nuestra base.

Trabajamos normalmente entre 8:00 y 20:00 hrs. Si tu evento tiene horario fijo, coordinamos para entregar antes del inicio.

Sí, alguien debe recepcionar para indicar ubicación, recibir instrucciones de uso y validar correcto funcionamiento.

Generalmente al día siguiente, desde las 8:00AM, pero por lo general los retiros se hacen desde las 12:00 hrs. Podemos coordinar horarios especiales si es necesario.

Nuestro técnico evaluará el daño al retiro. Si corresponde a mal uso, se deberá pagar el repuesto afectado.

Hacemos videollamada inmediata para solución rápida. Si no se resuelve, vamos y reemplazamos el equipo.

El arriendo básico de las estufas de patio no incluye suministro de gas, pero puedes contratar el servicio de gas por separado.

El arriendo de un enfriador de aire evaporativo o de un ventilador con nebulizador cuesta $40.000 + IVA por día y por equipo. Si necesitas más días, lo vemos en detalle en la cotización. El valor incluye el equipo y la instalación; no incluye IVA, energía eléctrica, agua ni traslado. El traslado se cotiza según la distancia desde nuestra base en Padre Hurtado.

Depende de la temperatura y la humedad del aire de entrada: mientras más caluroso y seco esté el ambiente, mayor es la baja. En condiciones ideales la reducción va entre 8 °C y 15 °C. Por ejemplo, con 35 °C y 20% de humedad el equipo entrega aire a unos 23 °C, y con 30 °C y 50% de humedad a unos 24 °C. En el blog publicamos una calculadora para estimarlo con la temperatura y la humedad de tu propio lugar.

No es el equipo adecuado. Un enfriador evaporativo enfría el aire evaporando agua, así que necesita ventilación cruzada —una puerta, una ventana o un portón abierto— para que el aire circule y la humedad salga. En un espacio cerrado y sin renovación de aire la humedad sube y el efecto de enfriamiento se pierde. En galpones, bodegas, carpas, terrazas y espacios semicerrados rinde muy bien; en una sala sellada, con ventanas fijas o humedad alta, conviene un aire acondicionado.

Funcionan distinto y sirven para espacios distintos. El enfriador evaporativo baja la temperatura evaporando agua, necesita ventilación y rinde muy bien en galpones, bodegas, carpas, terrazas y espacios semiabiertos, con un consumo de solo 240 a 400 W por equipo. El aire acondicionado enfría con gas refrigerante, funciona en espacios cerrados y con humedad alta, y consume bastante más energía. Si tu espacio es cerrado o no tiene ventanas que se abran, un evaporativo no es la solución. Si es para un evento en carpa, terraza o galpón, revisa el arriendo para eventos; comparamos los dos en detalle en nuestra guía.

Se calcula por metros cuadrados, no por número de invitados. Cada enfriador evaporativo cubre entre 60 y 80 m² y cada ventilador con nebulizador, unos 70 m². Por ejemplo, para 150 m² se necesitan entre 2 y 3 enfriadores. Con nuestra calculadora de equipos obtienes la cantidad de referencia en segundos; la cantidad final la ajustamos contigo según el tipo de espacio y su ventilación.

Consumen poco. En electricidad, el enfriador evaporativo usa 400 W y el ventilador con nebulizador 240 W, con enchufe normal de 220V / 50Hz. En agua, entre 3 y 10 litros por hora según las condiciones de uso; con estanques de 85 y 40 litros alcanzan varias horas de funcionamiento continuo. El agua y la energía eléctrica no están incluidas en el arriendo: corren por cuenta del cliente, igual que el traslado. El arriendo incluye el equipo y la instalación.

Sí. La mayor parte del arriendo de enfriadores la hacemos con empresas y se factura: entregamos cotización formal por escrito, aceptamos orden de compra y emitimos factura por el servicio. Si tu área de compras necesita la cotización en un formato específico, avísanos al escribir y la preparamos así.

Recomendamos reservar con 3 a 5 días de anticipación. Entre noviembre y marzo la demanda de enfriadores sube bastante y los fines de semana se copan primero, así que conviene confirmar con más margen. De todas formas, escríbenos por WhatsApp y revisamos la disponibilidad para tu fecha.